Расширены основания для возврата пассажиру денежных средств в случае вынужденного отказа от воздушной перевозки

Расширены основания для возврата пассажиру денежных средств в случае вынужденного отказа от воздушной перевозки
Федеральным законом от 08.03.2026 № 49-ФЗ внесены изменения в статью 108 Воздушного кодекса Российской Федерации, предусматривающую основания возврата пассажиру провозной платы в случае его отказа от перелета.
Авиакомпания должна будет вернуть всю провозную плату, если пассажир откажется от перелета по причине:
- мобилизации на военную службу,
- заключения контракта о добровольном содействии Вооруженным Силам РФ или войскам нацгвардии.

По закону отказ в этих случаях станут считать вынужденным.
Возврат сделают при соблюдении двух условий:
- авиакомпания получила документальное подтверждение данных обстоятельств в порядке, который установит Правительство Российской Федерации;
- ее уведомили об отказе до того, как закончилась регистрация на рейс.

Сейчас по Воздушному кодексу РФ и правилам Минтранса отказ от перелета в упомянутых ситуациях добровольный. Это означает, что перевозчик в лучшем случае возвращает деньги частично. Исключение - ситуация, когда авиакомпания в своих правилах признала отказ при таких обстоятельствах вынужденным.
Федеральный закон вступает в силу с 1 сентября 2026 года.