МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ В МАГАЗИН БРАКОВАННОЕ ИЗДЕЛИЕ (ТОВАР)???:

МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ В МАГАЗИН БРАКОВАННОЕ ИЗДЕЛИЕ (ТОВАР)???:

Если вы обнаружили в купленном товаре недостатки и желаете обменять или возвратить его, постарайтесь найти кассовый и (если имеется) товарный чек на него.

Они являются доказательствами заключения договора купли-продажи с конкретным продавцом.


Однако, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Факт покупки могут подтвердить свидетели.

Возврат или обмен товара возможен лишь в предусмотренный для него гарантийный срок.

Отмечаем, что обменять или вернуть можно не только товар с недостатками. Если вы приобрели непродовольственный товар, и он не подошел вам по форме, размеру, расцветке, фасону, комплектации - вы вправе обменять его в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Это возможно только в том случае, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, а также пломбы и ярлыки.

В то же время, законом предусмотрен перечень товаров, возврат которых, при их надлежащем качестве, невозможен.

Список указанных товаров перечислен в Постановлении Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".